Skip to content

Veelgestelde vragen

Indien je graag je bestelling in het weekend wenst te ontvangen heb je tijd tot vrijdag 23u59 om te bestellen.

Op dinsdag komen onze wekelijkse nieuwe gerechtjes online.

Indien de bestelling lager is dan 50 euro is er een leveringskost van 5 euro. 

Vanaf 50 euro is de levering gratis.

Op maandag starten onze leveringen vanaf 15u tot 22u. We doen ons best om je deze zo snel mogelijk te bezorgen maar hou rekening met een latere leveringstijd.

Wanneer onze chauffeur onderweg is naar jou ontvang je een sms’je.

We vragen je om tijdens je bestelling mee te geven waar we de Foodbox veilig kunnen achterlaten bij afwezigheid. Misschien wel een lieve buur die deze in ontvangst wil nemen? Ook ontvang je een sms’je wanneer je foodbox in aantocht is.

Indien we de foodbox nergens veilig en koel kunnen achterlaten kan deze enkel nog afgehaald worden in de Zuidstraat 22 te Veurne (In Thé Box)

Onze maaltijden worden verpakt met een sealmachine waardoor deze tot 8 dagen houdbaar zijn. Door dit geavanceerd verpakkingssysteem wordt de kwaliteit langer gegarandeerd en
kunnen de maaltijden tijdens de week navolgend op het leveringsweekend genuttigd
worden. Gegarandeerd een zorgeloos weekend!

Sommige maaltijden zijn iets minder lang houdbaar dus kijk zeker steeds het label na.

Koude gerechten zoals salades en pokébowls worden (voorlopig nog) niet verpakt met onze sealmachine waardoor deze maximum 3 dagen houdbaar zijn.

Al onze gerechten (uitgezonderd de koude gerechten!) kunnen ingevroren worden.
Let wel: invriezen kan afbreuk doen aan de kwaliteit van onze gerechten. Hierdoor kan er
vermindering van smaak zijn.

Alle maaltijden (behalve koude gerechten zoals salades, pokébowls, carpaccio) kunnen
verwarmd worden in de microgolf of oven aan maximum 180 graden.
Let op: de potjes van vinaigrette of saus zijn NIET bestemd om mee opgewarmd te worden!
De Fitpizza’s kunnen in de oven voor een 8 a 10 minuutjes aan 220 graden.

Fit and Fresh staat voor gezonde, lekkere maaltijden maar wij behoren NIET tot de dieetsector. Wij geloven dat mensen moeten kunnen genieten van elk type eten zonder zich hier slecht over te voelen. Onze focus ligt niet op het tellen van calorieën of macronutriënten.

Doordat we werken met dagverse producten kan het voorvallen dat een product niet meer voorradig is en wij een alternatief moeten voorzien.
We proberen steeds zo duidelijk mogelijk de gerechten te omschrijven op onze webshop maar hou er rekening mee dat deze soms kunnen afwijken.

Indien er een foutje geslopen is in je bestelling raden we je aan om contact op te nemen met ons via info@fitandfresh.be. We contacteren je zo snel mogelijk om samen te zoeken naar een oplossing!

Al onze maaltijden worden individueel verpakt en zijn dus per persoon.